Protection des données

Protection des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site web et de la protection de vos données personnelles. Nous vous informons ici des données que nous collectons, de leur utilisation et de vos droits en tant qu'utilisateur.

1. Responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Stepvers

Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA

Courriel : support@stepvers.com
WhatsApp : +44 7366492024

2. Quelles données collectons-nous ?

  • Données d'accès : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure d'accès (collectées automatiquement).
  • Données personnelles : Nom, adresse, courriel, numéro de téléphone (uniquement si vous les fournissez lors d'une commande ou d'une demande de renseignements).
  • Données de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements (par exemple, coordonnées de carte bancaire ou PayPal).
  • Cookies : Informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site web (voir la section « Cookies »).

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

  • Traiter les commandes et les paiements ;
  • Fournir notre site web et améliorer l’expérience utilisateur ;
  • Communiquer avec vous si vous nous contactez ;
  • Respecter les obligations légales.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Cela comprend :

  • Cookies nécessaires : Nécessaires au fonctionnement du site web ;
  • Cookies analytiques : Pour améliorer nos services et les performances du site web ;
  • Cookies publicitaires : Pour des publicités personnalisées (si activés).

Vous pouvez désactiver ou restreindre les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage de données avec des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que si :

Cela est nécessaire au traitement de votre commande (par exemple, prestataires de services de livraison ou de paiement).

Les obligations légales l’exigent.

Vous avez expressément consenti.

Nos prestataires de services de paiement et de livraison sont tenus de protéger vos données conformément aux lois sur la protection des données.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit à l’information : Vous pouvez demander une copie de vos données stockées chez nous à tout moment.
  • Droit de rectification : Les données incorrectes peuvent être corrigées.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de l’absence de délai de conservation légal.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
  • Portabilité des données : Vous pouvez demander que vos données soient lisibles par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter support@stepvers.com.

7. Stockage et sécurité des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées ou pendant la durée de conservation légale. Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles.

8. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des exigences légales ou des modifications de nos services.

Contact

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@stepvers.com.
WhatsApp : +44 7426422626